Ist die Reichweite urplötzlich eingebrochen und gehen Beiträge auf Instagram nicht mehr in den "Explore", dann
spricht vieles dafür, dass Instagram gezielt die Reichweite beschränkt hat. Warum solche "Shadowbans" auftreten und was Sie dagegen unternehmen können, erfahren
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Ihr Instagram-Konto leidet unter einem "Shadowban"? Ihre Reichweite ist eingebrochen und Sie können sich nicht erklären, wieso ihre Beiträge nicht mehr "viral" in den "Explore" gehen? - Laufen Sie nicht Gefahr, dass Ihr Konto wegen unberechtigter Maßnahmen beschränkt oder gar gesperrt wird! Wenn Sie eine rechtliche Ersteinschätzung benötigen, dann können Sie uns gerne kontaktieren! Unsere Ersteinschätzung ist unverbindlich und für Sie vollkommen kostenlos.
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Das Wichtigste in Kürze:
SEITENVERZEICHNIS:
Der Shadowban ist eine Einschränkung der Reichweite bzw. Sichtbarkeit eines jeden Instagram-Kontos. Normalerweise werden Beiträge auch anderen Instagram-Nutzern vorgeschlagen, die keine Abonnenten bzw. Follower sind. Das ganze nennt sich "Explore". Siehe:
Gehen die Beiträge nicht mehr in den "Explore", dann verringert sich die Sichtbarkeit des Instagram-Kontos und letztendlich wird dadurch die Reichweite eingeschränkt. Denn ohne "Explore" kann ein Beitrag nicht mehr "viral gehen". Das Konto ist dann in seiner Reichweite gedrosselt. Betroffene Nutzer haben es dann enorm schwer, ihre Reichweite zu vergrößern und neue Abonnenten zu gewinnen.
Nutzer, deren Reichweite wegen einem "Schattenbann" eingeschränkt ist, können dies über die Zugriffstatisik ihrer Beiträge ("Insights") herausfinden. Ist der "Explore" -vor allem im Vergleich zu anderen Beiträgen- gering oder gar nicht vorhanden, deutet dies sehr stark auf eine Einschränkung der Reichweite hin.
Instagram selber spricht hierbei von "Empfehlungen" und manchmal werden Nutzer auch Warnhinweise erteilt, wenn ein "Shadowban" eingerichtet ist. Siehe:
Damit gibt Instagram deutlich zu erkennen, dass es bei dem "Shadowban" um eine Strafe handelt, die eingerichtet wird, wenn gegen die Empfehlungsrichtlinien verstoßen wird. Demnach zählen folgende Verhaltensweisen zu derartigen Verstößen:
Kurz gesagt lässt sich folgendes feststellen: Nutzer, die gegen die Richtlinien verstoßen, können von Instagram dadurch bestraft werden, dass der Algorithmus ihnen die Reichweite wegnimmt.
Allerdings ist der Algorithmus sehr fehleranfällig und unserer Erfahrung nach werden derartige Strafen auch dann veranlasst, wenn tatsächlich nicht gegen die Instagram-Richtlinien verstoßen wurde. Unberechtigte "Shadow-Bans" lassen sich beseitigen! Folgendes können Betroffene tun:
Damit man weiß, wieso Instagram den "Explore" sperrt, sollte man zunächst herausfinden, welche Verstöße einem angelastet werden. Wenn dies sich nicht ohnehin aus dem Hinweis ergibt, hilft ein Blick in den "Kontostatus" weiter. Dort sind die Verstöße aufgelistet:
Quelle: Instragram-App - https://www.instagram.com/recht.help/
Instagram betreibt nämlich ein "Warnsystem", wonach Nutzer bestraft werden, je mehr Verstöße erfasst sind. Der "Shadowban" ist einer dieser Strafen.
Sollten sich im Kontostatus Verwarnungen finden, dann sollte man diese von Instagram überprüfen lassen. Dies funktioniert über den Button "der Entscheidung widersprechen". Aufgrund des "Widerspruchs" sollte der Instagram-Support eine Überprüfung veranlassen und zu unrecht gesperrte Beiträge nicht nur aus dem Kontostatus löschen, sondern diese auch wiederherstellen, wenn sie entfernt worden sind.
Mit jeder Verwarnung, die ein Konto belastet, werde die Strafen und Sanktionen auf Instagram nur noch schlimmer. Aus diesem Grunde kann Betroffenen nur geraten werden, sich gegen unberechtigte "Verstöße" zu erwehren!
Daneben ist es sinnvoll, sich auch per E-Mail an den Instagram-Support zu wenden und aufzufordern, die Verstöße zu löschen.
E-Mail an: impressum@support.instagram.com
Betreff: Sperrung meines Instagram-Kontos mit Namen "recht.help"
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider haben Sie die Reichtweite meines Instagram-Kontos erheblich eingeschränkt. Meine Beiträge werden nicht mehr empfohlen, weil ich angeblich gegen die Empfehlungsrichtlinien verstoßen haben soll. Vorab meine Kontodaten:
Account-Name: recht.help
URL zu meinem Konto: https://www.instagram.com/recht.help/
Bitte beachten Sie, dass ich nicht gegen die "Richtlinien zu Empfehlungen", die Nutzungsbedingungen oder die Community-Richtlinien verstoßen habe. Tatsächlich
sind meine Beiträge, die Sie auch im Kontostatus meines Profils als Verstöße erfasst haben, nicht verboten. Wieso Sie mich aber verwarnen und mir den "Explore" sperren, kann ich mir nicht
erklären. Sie haben mir auch keinen Grund genannt. Soweit Sie lediglich mitteilen, dass ich gegen Ihr Regelwerk verstoßen haben soll, ist dies leider nicht nachzuvollziehen. Ich weiß nicht,
was Sie damit genau meinen.
Ich bitte Sie daher,
mir konkret mitzuteilen, weswegen Sie meinen Instagram-Account verwarnt und meine Reichweite beschränkt haben
und fordere Sie gleichzeitig auf,
die Verwarnung und alle damit einhergehenden Einschränkungen, insbesondere etwaige Reichweiteneinschränkungen wieder
aufzuheben.
Ich setzte Ihnen hierfür eine Frist von 5 Tagen. Sollten ich bis dahin keine Antwort oder keine Hilfe von Ihnen bekommen, so sehe ich mich
gezwungen, weitergehende Maßnahmen zu treffen. Im Übrigen möchte ich Ihnen nachdrücklich versichern, dass ich Instagram auch in Zukunft richtlinienkonform nutzen möchte. Sollten die Maßnahmen
in Ihren Augen berechtigt sein -was ich allerdings auch nach reiflicher Überlegung nicht festzustellen vermag-, so bitte ich Sie nochmals, mir dies zu erklären, damit ich mein Verhalten
ändern kann. Unterdessen bin ich dringend auf Reichweite angewiesen und möchte die Beschränkung meines Profils nicht hinnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Sven Nelke
Reagiert der Instagram-Support nicht oder wird die Reichweiteneinschränkung nicht aufgehoben, dann führt der Gang zum Anwalt nicht vorbei. Der "Shadowban" ist das eine; das andere ist, dass sogar eine Sperre des gesamten Kontos droht, je öfter dieses verwarnt ist. Umso wichtiger ist es, sich gegen unberechtigte Verwarnungen und Strafen zu erwehren! Der Anwalt wird das Problem mit Ihnen erörtern und sich in Ihrem Namen gegen den unberechtigten "Shadowban" mit Instagram auseinandersetzen.
Bei uns befinden Sie sich in guten Händen. Wir verfügen bereits über große Erfahrungen im Umgang mit Meta. Vielen Nutzerinnen und Nutzern konnten wir bereits erfolgreich helfen! Egal wo Sie wohnen und gegen welche Plattfirm es geht: Wir vertreten Sie deutschlandweit.
Sprechen Sie uns einfach an, damit wir Ihnen weiterhelfen können!
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mit einem Rechtsanwalt in Verbindung setzen. Stand der Information: Februar 2023.
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